Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB)
Nail & Beauty Atelier Delia Aygün
1. Vertrag
Es entsteht ein Vertrag bei Unterschrift des Kundinnenfragebogens, ihr erklärt euch damit der AGB und dem Datenschutz einverstanden. Die Leistungserbringerin Delia Aygün, im weiteren Verlauf Nail Atelier genannt, verpflichtet sich, zu einer gründlichen Nagelmodellage und allen Arbeiten, die dazu gehören oder die Kundin/der Kunde, im weiteren Verlauf Kundin genannt, bucht.
2. Preise, Bezahlung, Mahngebühr und Fristen
Eine Preisliste, der Preis und zusätzliche Kosten werden von Nail Atelier vor Beginn erläutert. Wünscht die Kundin nach Arbeitsbeginn weitere Arbeiten, werden diese nachträglich dazu gerechnet und sind zu bezahlen. Bezahlt werden kann vor Ort in Bar oder an das PayPal-Konto von Nail Atelier oder auch eine Echtzeitüberweisung im online Banking ist möglich. Ihr erhaltet eine Rechnungsnummer, welche auch bei der Überweisung oder im Paypal Notizfeld angegeben werden muss. Die Zahlungsfrist ist immer sofort nach der Dienstleistung vor Verlassen des Studios. Sollte innerhalb dieser Zahlungsfrist keine Zahlung eingehen, wird eine Mahnung erstellt und eine Mahngebühr i.H. von 5€ fällig. Es entsteht eine neue Zahlungsfrist von einer Woche/7Tagen. Wird erneut keine Zahlung generiert, wird eine zweite Mahnung und eine Mahngebühr von 10€ fällig. Es entsteht eine sofortige Zahlungsverpflichtung. Geschieht dies nicht, werden rechtliche Schritte eingeleitet.
2.1. Terminabsage / Nicht erscheinen / Ausfallpauschale
Ein Termin muss per E-Mail, per WhatsApp oder Instagram mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Keine telefonische Terminabsage! Es wird keine Ausfallpauschale fällig. Wird der Termin nicht abgesagt und die Kundin erscheint nicht (No-Show) oder sagt zu spät ab, wird eine Ausfallpauschale i.H. von 50% des vereinbarten Preises fällig. Wurde vorher kein Design besprochen, wird eine Ausfallpauschale i.H.v. 20€ fällig. Wird die Kundin spontan krank, entfällt die Pauschale nur, wenn Sie auch nicht auf der Arbeit erschienen ist.
3. Hygiene und Reinigung
Nach der Kundin ist vor der Kundin. Nach der Kundin wird das Werkzeug wie folgt gereinigt:
Werkzeuge werden desinfiziert und in einem Ultraschallgerät erneut vollständig gereinigt und desinfiziert. Danach werden die Geräte getrocknet und im Sterilisator sterilisiert. Danach werden alle Oberflächen und der Tisch desinfiziert. Zwischen Kundinnen wird an dem Tisch nur zu Übungszwecken gearbeitet.
Jede Kundin wird bei einem Termin mit folgenden neuen Werkzeugen bearbeitet (Einmalprodukte): Feile, Rosenholzstäbchen, Microwattestäbchen, Zelletten. Folgende Werkzeuge werden steril und unter strengsten Hygienemaßnahme mehrfach verwendet: Zangen, Scheren, Propusher, Pinsel, Gele und Flüssigkeiten aller Art, Nailart Werkzeuge aus Metall, Pinzette, Fräserbits und Fräser.
Während der Arbeit, trägt Nail Atelier Handschuhe, welche aus technischen Gründen auch mal ausgezogen werden, und einen Mundschutz. Sollten diese Gebrauchsmittel verschmutzen oder verbraucht werden, wird ein neues Mittel angezogen. Durch etwaige Sommertemperaturen müssen Handschuhe oder Maske auch mal abgenommen werden, dies wird mit der Kundin besprochen.
Die Kundin muss beim Erscheinen Hände waschen und am Arbeitsplatz die Hände einmal desinfizieren.
4. Kundenwünsche
Nail Atelier versucht Kundenwünsche umzusetzen. Leider ist nicht jeder Naturnagel für jeden Wunsch geeignet. Auch werden die Wünsche nie zu 100% so aussehen, wie auf z.B. einem gezeigten Bild. Nageldesign ist Handarbeit und diese ist von Produkten bis über die tatsächliche künstlerische Arbeit verschieden. Nail Atelier gibt alles um Kundenwünsche zur eigenen Vision zu machen und nach dem Regelwerk der Statik umzusetzen. Nicht nur die Schönheit wird hier auf den Nagel aufgetragen, auch die Gesundheit des Nagels soll erhalten bleiben.
5. Verletzungen und Haftungsausschuss
Bei einer Nagelmodellage wird der Nagel und teilweise die Nagelhaut vorsätzlich verletzt. Diese Verletzungen sind minimal und in der Regel nicht gesundheitsgefährdend. Nail Atelier arbeitet sorgfältig und hält die Verletzungen so gering wie möglich. Bei einer Behandlung wird der Naturnagel angeraut und somit die erste Hornschicht verletz. Auch die Nagelhaut wird zurückgeschoben und entfernt. Die Kundin ist mit diesem einhergehenden Verletzungsrisiko einverstanden und versteht die Notwendigkeit. Die Kundin erklärt sich damit einverstanden, dass Sie selbst für sich haftet und Nail Atelier nicht für etwaige Gesundheitsrisiken oder entstandenen Schaden aufkommt.
6. Widerrufsrecht
Jede Kundin hat ein gesetzliches Widerrufsrecht und kann zu jeder Zeit von dem Vertrag zurücktreten. Wurden Leistungen erbracht, ist keine Kostenerstattung möglich. Das Widerrufsrecht ist ausführlich in der Datenschutzverordnung gekennzeichnet und erläutert.
7. Mängel und Unzufriedenheit
Treten Mängel am modellierten Nagel auf, sind diese innerhalb einer Woche/7Tagen zu reklamieren und Nail Atelier verpflichtet sich zu einer kostenlosen Ausbesserung. Fehlt ein Nagel komplett, gilt eine Reparaturgebühr von 5€. Es gibt extreme Belastungen wie: Extreme Belastung im Alltag, Beruf, Sport und Hobby. Diese extremen Belastungen werden bei Neuaufnahme erfragt und vermerkt. Hat die Kundin in diesem Fall in den ersten 7 Tagen Mängel vorzuweisen, können die Nägel gegen eine Aufwandsentschädigung von 5€ ausgebessert werden.
Hat die Kundin nach den 7 Tagen Mängel, abgebrochenes Material o.ä., kann Sie zur Reparatur kommen und eine Aufwandsentschädigung von 10€ wird fällig. Dieser Preis kann nach Aufwand individuell angepasst werden.
Ist die Kundin generell unzufrieden mit Ihren Nägeln, kann das Material gegen eine Aufwandsentschädigung von 15€ entfernt werden.
8. Altersgrenze
Alle Behandlungen werden ab 18 Jahren angeboten. Darunter wird Nail Atelier keine Behandlung durchführen.
Die Kundin bekommt diese AGB im Studio ausgehändigt und muss ihr schriftliches Einverständnis abgeben. Werden die AGB nicht akzeptiert, kann keine Dienstleistung erfolgen.
Nail & Beauty Atelier Delia Aygün